Poképédia:Contact
Il peut arriver à plusieurs occasions que vous ayez besoin de l'aide directe de l'équipe régissant Poképédia : problème technique, vandalisme, droit d'auteur non-respecté, etc.
Pour entrer en contact avec l'équipe, deux solutions s'offrent à vous :
Contacter un membre de l'administration
Un administrateur a la possibilité d'intervenir pour protéger/déprotéger une page, restaurer une ancienne version d'un article, supprimer une page ou un fichier, renommer une image, ou encore bloquer un utilisateur en cas de vandalisme. En consultant cette page, vous pourrez trouver la liste des utilisateurs ayant un statut d'administrateur sur le site et faire votre requête sur la page de discussion de l'un d'entre eux.
Lors de la rédaction de votre requête, rappelez-vous ces quelques points :
- Indiquez clairement votre problème. N'hésitez pas à créer un lien amenant directement à la page ou au fichier concerné le cas échéant, et à expliquer ce qu'il s'y passe.
- L'administrateur est un être humain. Tout comme vous, il aime que l'on s'adresse à lui poliment (bonjour/merci), et tout comme vous, il peut lui arriver de faire des erreurs.
- Soyez patients. Il est possible que votre requête puisse prendre un certain temps à être traitée. Cela peut dépendre du moment où elle sera lue, de la difficulté technique rencontrée ou éventuellement du débat occasionné.
Sachez qu'un administrateur n'a pas de pouvoir décisionnel étendu, et que les questions nécessitant un débat ne pourront pas être réglées par lui seul. Par ailleurs, vous ne pouvez pas exiger d'un administrateur qu'il utilise ses outils, il juge par lui-même s'il y a besoin d'intervenir ou non.
Contacter la communauté sur Discord
Pour plus d'informations sur le sujet, référez-vous à Poképédia:Discord.Poser une question sur le serveur Discord a l'avantage de lui donner de la visibilité. En effet, de nombreux utilisateurs verront votre question et pourront y apporter une réponse. Un canal #encyclopédie existe pour parler de tout ce qui se réfère au wiki.